全域实时感知、AI 精准研判、快速降热干预、全流程闭环督办,高效稳控舆情风险。
1.应用定位
舆情研判处理智能体是面向基层公安实战的全流程 AI 舆情处置平台,以“智能体 + 专家模型”为核心,面向基层公安打造集态势感知、依法定性、快速降热、闭环督办、自动公文、成果跟踪于一体的实战化解决方案,精准破解基层处置效率低、资源不足、闭环难、成本高、易反弹等痛点。系统实现 7×24 小时全网监测,支持抖音、快手、西瓜视频等平台快速下架与降热,AI 自动生成标准公文,全流程闭环督办。适用于公安分局、情指中心、网安及基层舆情处置专班,尤其适配二三线城市低成本、高实战需求。
2.问题痛点
○ 处置效率低:人工一件一议、流程衔接松散,易漏办、慢办、错过黄金处置窗口。
○ 资源配置不足:二三线城市难以匹配大城市资源,舆情处置压力不减。
○ 闭环管理难:交办、督办、核办脱节,无人跟进、无时效、无结果。
○ 基层负担重:反馈文书撰写慢、不标准、不全面,占用大量警力。
○ 处置成本高:人工渠道依赖强、流程繁琐、难以规模化。
○ 跟踪管控弱:无持续监测,舆情易反弹、复燃、扩散失控。
3.管理要点
○ 依法依规定性:合规研判、分级分类、流程可溯、执法留痕。
○ 全流程闭环管控:线索→研判→指派→干预→反馈→督办→跟踪。
○ 时效刚性约束:关键节点限时办结、超时自动预警。
○ 任务到人到岗:精准派单、责任明确、全程可查可考核。
○ 成果持续监视:24 小时热度监测、异常报警、反弹重处置。
○ 低成本规模化:AI 算力替代人工,适配基层资源现状。
4.核心价值
○ 更快:处置时效大幅压缩,抢占黄金稳控窗口。
○ 更省:成本仅为传统模式 3%–5%,减负增效显著。
○ 更稳:快速降热删除,切断传播、降低影响。
○ 更准:依法定性、智能研判、处置合规。
○ 更全:感知 — 干预 — 指挥 — 跟踪 — 报告一体化。
○ 更强:基层可落地、小成本、大能力、高实战性。
5.核心能力
○ 全域态势感知:全网涉域风险内容早发现、早预警、早锁定。
○ 依法依规智能定性:智能分类、缓急定级、合规研判、标准输出。
○ 快速传播干预:抖音、快手、西瓜视频等一键降热、下架、断源。
○ AI 自动公文撰写:录音 / 口述 / 文字一键生成标准反馈文书。
○ 情指闭环作战指挥:任务指派、时效督办、状态实时监控。
○ 成果跟踪与质效评估:24 小时热度监测、异常报警、效果自动判定。
○ 一体化工作桌面:一站式操作、流程可视化、极简上手。
6.实战成果
○ 实战规模与成功率:3 周实战测试完成近百条舆情任务,正式闭环处置67 条,下架 / 降热成功61 条,综合处置成功率91%,无反弹、无次生风险。
○ 处置时效大幅提升:传统人工:12–24 小时;智能体:2–24 小时,平均处置速度提升 60% 以上,响应能力显著增强。
○ 处置成本断崖下降:AI专家模型仅消耗算力,综合成本仅为传统人工模式的 3%–5%,大幅降低渠道与人力投入。
○ 监测能力全面升级:实现7×24 小时自动盯防,点赞 / 转发 / 评论 / 热度全量监测,监测覆盖率 100%,漏盯漏判率降至 0。
○ 闭环管理 100% 落地:任务交办率、按时办结率、结果反馈率均达100%,彻底解决漏办、慢办、无跟踪难题。
○ 基层警力显著减负:AI 自动生成标准公文,单条文书撰写时长缩短 80%,格式合规率 100%,警力释放率提升 70%。
○ 舆情稳控效果突出:快速切断传播源头,舆情扩散风险降低 90% 以上,社会面影响可控可防。
7.适用场景
○ 公安分局/派出所舆情处置专班。
○ 情指中心舆情闭环指挥。
○ 网安/宣传部门网络稳控与降热。
○ 省厅/市局下发舆情快速响应上报。
○ 基层单位低成本规模化舆情处置。
○ 二三线城市资源有限、高压力舆情治理。